营销转化入口(用纸做钩子)→ 客户黏着点(云建档 + 报修 + 耗材)
买 10 / 30 / 50 箱打印纸,平台用入门款 / 进阶级 / 高端款打印机。后续按需送纸、单独订纸,1 年 12 个月包换。
电脑、打印机、复印机、网络设备全部入云档案,含 SN、健康度、位置、使用人、报修、耗材。让 1 个 IT 管理员看护 1000 台设备。
不用 Excel、不用群消息、不用纸质工单
电脑、打印机、复印机、网络设备全部入云,按客户、按部门、按状态分组展示。一眼看出谁家有什么设备、什么时候买的、保修什么时候到期。
客户扫码报修 → 平台按距离 + 技能自动派单给最近师傅。师傅接单、上门、维修、签收,全流程留痕。
手机扫设备 SN 二维码,自动识别型号 + 保修期,1 秒入档。不用再翻 Excel 表格、不用再问"这打印机哪年买的"。
基于使用时长、保修期、报修历史,算法自动算每台设备的健康度(0-100)。低健康度设备提前预警,避免突然宕机。
客户地址自动转经纬度,师傅上门走最优路线。一次接多单,跨区域自动排序,省油省时间。
打印机墨盒/碳粉用量实时监控,低余量自动告警。后台一键下单送耗材,避免客户打印到一半断墨的尴尬。
1 个 IT云建档 平台,4 个入口,各有专属工作台
租户管理 / 跨模块数据 / 异常预警
客户档案 / 设备建档 / 订单 / 报修
下单 / 查设备 / 报修 / 查耗材
接单 / 上门 / 维修 / 签收